Как узнать задолженность по квартплате по адресу

Чтобы вовремя внести денежные средства на счет организации ЖКХ необходимо знать точную сумму. Но квитанция может затеряться, и тогда перед плательщиком встает вопрос: как узнать задолженность по квартплате? Что предпринять?

Узнать по адресу

Очевидное действие – лично обратиться в управляющую компанию. Там, проверив адрес, смогут назвать и точную сумму, и даже выписать дубликат счета. К сожалению, не всем удобно добираться до бухгалтерии коммунальной службы, либо невозможно попасть в рабочие часы.

Если известен номер телефона УК реально позвонить. Также, уточнив адрес прописки и персональные данные, сумму долга по квартплате назовут в расчетном центре. Есть еще способы? Конечно! С развитием информационных технологий узнать размер задолженности можно, не выходя из дома, большинству граждан.

Где узнать задолженность по квартплате через интернет

Хорошо, если человек разбирается, где найти сумму коммуналки. Доверять можно только официальным сайтам. Проверить наличие долгов онлайн позволяют следующие ресурсы:

1. Портал Госуслуг.
2. Официальные сайты жилищно-коммунальных организаций (УК и поставщиков ресурсов).
3. Сайт единого расчетного центра.
4. Интернет-банки, если подключен специальный сервис оплаты услуг ЖКХ (например, Сбербанк-онлайн).

Данные о коммунальных платежах УК передают в единые базы, доступ организован для любого плательщика посредством входа на соответствующий информационный ресурс. Наиболее полный ресурс для коммуналки — Расчетный центр. Позволяет не только увидеть сумму, но и проверить начисленные платежи – открывается полная информация, соответствующая квитанции. Подключена возможность отправить файл на свою электронную почту.

Мобильные приложения

Обычно вместе с банковской картой получателю предоставляется возможность пользоваться интернет-банкингом, вход на который производится через персональный компьютер. А скачанное мобильное приложение программы на телефон позволяет совершать те же действия по коммуналке, что и с компьютера – найти сальдо расчетов, оплатить его.

Как проверить задолженность по квартплате через интернет

Чтобы отыскать нужную информацию через интернет, следует сначала зайти на выбранный сайт, затем авторизоваться в личном кабинете (ввести логин, пароль, возможно номер телефона и/или e-mail). Обычно подтверждение проходит через смс-информирование.

Как посмотреть задолженность? Должна быть строка коммунальных услуг – на разных сайтах наименование отличается, но в любом случае есть упоминание о ЖКХ. Далее – указывается лицевой счет. Как быть, если лицевого номера нет под рукой? Узнать можно по фамилии, адресу квартиры – тогда поиск пройдет по этим сведениям. После ввода появится общая сумма задолженности по выбранному поставщику. Кстати, по фамилии задолженность проверяется и в отделениях почты.

Оплата

На этих же сайтах при желании можно сразу внести квартплату. Переход к оплате обычно через строку «ОПЛАТИТЬ». Предлагаются варианты:

• электронными деньгами;
• банковской картой.

Меню поэтапно будет запрашивать необходимые сведения. После проведения платежа обязательно высвечивается результат – например, «платеж проведен на сумму…», предлагается распечатать чек. Так как все операции сохраняются в истории платежей, необходимости распечатывать чек не возникает. Однако для дальнейшей сверки удобнее хранить бумажные копии документов.

Чтобы убедиться, что платеж принят, и денежные средства дошли до исполнителя, стоит проверять квитанцию за коммунальные услуги следующего месяца – определить, принят ли платеж, можно, сверив оплаченные суммы с фактическими, в строке «оплата» (или проверив сумму задолженности).

В случае несогласия с задолженностью

Иногда электронные базы содержат недостоверную или неполную информацию. Сначала стоит проверить собственные квитанции – все ли денежные средства перечислены на правильные реквизиты. Имеют значение сроки перечислений: последние числа месяца могут быть не разнесены. Все верно? Нужно обратиться к поставщику (исполнителю). Претензию можно отправить также онлайн, например, на сайтах госуслуг или ЕРЦ.

Что будет за просрочку

Если нет своевременной оплаты – это нарушение действующего законодательства (ст.153 ЖК[1]). Допустимая задолженность – 30 дней, до этого срока дополнительных взысканий не будет. Просрочили? УК вправе начислять санкции в виде пени. Допускается отключение услуг за несвоевременную оплату. Максимальная задолженность — до 3-х месяцев, после этого коммунальщики обращаются за судебным приказом.

Для собственников недвижимости предусмотрена субсидиарная ответственность – взыскать квартплату могут с любого владельца. Кроме суммы квартплаты и пени взыскивается госпошлина. В особо запущенных случаях владельцу грозит выселение с жилплощади.

Чтобы не доводить дело до суда, услуги надо оплачивать вовремя. А интернет поможет узнать сумму и совершить платеж.