Куда жаловаться на неприятный запах канализации в подъезде

При возникновении неприятного канализационного запаха следует определить причину его возникновения.Появился запах канализации в подъезде – куда обращаться? Этот вопрос довольно часто беспокоит собственников жилых помещений. За правильное функционирование всех систем дома отвечает управляющая компания. Однако не всегда эта организация решает возникшую проблему.

Здравствуй, дорогой посетитель портала! К сожалению, в статье раскрыт только типовой ответ на интересующий тебя вопрос. Для рассмотрения частной проблемы напиши её нам в онлайн консультант. Один из наших юристов незамедлительно и совершенно бесплатно проконсультирует тебя.

Почему может появиться запах канализации

При возникновении неприятного запаха из подвала первым делом нужно определиться, где он присутствует. Если Вы ощущаете его и в подъезде, и в квартире, причем остальные жильцы также жалуются на присутствие неприятного аромата, то причиной может быть:

  • изношенность старых канализационных труб;
  • неправильный монтаж новых труб (в новостройках или при замене старой системы);
  • неработающая вентиляция в подвале;
  • затопление подвального помещения грунтовыми водами;
  • скопление трупов животных (кошек, крыс).

Если же запах присутствует только в Вашей квартире, нужно проверить целостность канализационной системы помещения.

Правовое регулирование

Деятельность УК в плане эксплуатационно-ремонтного обслуживания многоквартирного дома регулируют:

  • «Жилищный кодекс Российской Федерации» от 29.12.2004 N 188-ФЗ пункт 1 статьи 161;
  • Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 пункты 10, 42;
  • Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 пункт 3.4.

Куда обращаться при возникновении запаха

Перед обращением в эксплуатирующую организацию необходимо выявить причину образования запаха канализации.Если Вы обнаружили запах канализации, первым делом необходимо пожаловаться в управляющую компанию.

Обратиться в УК Вы можете телефонным звонком. Если после этого управляющая компания не реагирует, то следует написать заявление на имя руководителя организации в двух экземплярах, один из которых оставить на руках.

Куда жаловаться на запах канализации, если управляющая компания не принимает никаких действий:

  • в жилищную инспекцию;
  • в Роспотребнадзор;
  • в прокуратуру.

Лучшим вариантом будет составление коллективной жалобы от жильцов подъезда, где чувствуется запах, она может вызвать больший резонанс. Документ можно подготовить как от руки, так и набрать на компьютере.

Как правильно составить жалобу

Законом не предусмотрено установленного образца для данного типа документов. Однако следует придерживаться определенных правил:

  1. В шапке документа указать наименование организации, куда подается жалоба, и ФИО руководителя, а также личные данные и контакты заявителя.
  2. В основной части подробно описать ситуацию с точным указанием даты, места и иных фактов, указывающих на существование проблемы и бездействие ответственных органов.
  3. В конце документа поставить дату и личную подпись.

Письменная жалоба пишется деловым языком, без излишней информации и с точным указанием всех фактов. К документу прилагается вся имеющаяся доказательная база: свидетельские показания, акты и т.д.

Скачать образец жалобы на запах канализации

Для устранения неприятного запаха из подвала следует немедленно обратиться в ответственные организации, а в случае их бездействия – в вышестоящие инстанции. При положительном решении проблемы, запах еще несколько дней может присутствовать в квартире, поэтому необходимо как можно чаще проветривать помещение.

Юрист сайта
Константин Новиков
Стаж 24 лет
Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите его нам и мы БЕСПЛАТНО проконсультируем Вас.

Добавить комментарий