Комфортное существование в квартирах в зимний период в многоэтажных домах обеспечивается наличием централизованного отопления. Эта инженерная коммуникация состоит из трубной системы рассчитанного диаметра и отопительных приборов – батарей, предназначенных для обогрева комнат жилища путём теплоотдачи через их стенки. Для обеспечения оптимальной температуры в помещениях разработана норма температуры воды в батареях центрального отопления.
Содержание
Обеспечение нормативных показателей теплоносителя
Проектирование отопительной системы жилых домов ведётся с учётом всех разработанных нормативных актов и Правил, закреплённых законодательно. От правильно рассчитанных технических показателей системы будет зависеть в дальнейшем температура в жилых и вспомогательных помещениях, которые закреплены ГОСТ 30494[1] .
Тепловые показатели в комнатах по санитарным правилам всегда согласовываются с температурой наружного воздуха и должна поддерживаться на должном уровне. Так, на основании требований СП 54.13330.2011 [2]комфортные параметры для жизнедеятельности человека составляют следующие показатели:
- В жилых комнатах обогрев должен быть от 18 до 24оС.
- Угловые комнаты в многоквартирных домах, подверженные воздействию природных явлений больше остальных комнат, должны быть обогреты до показателей не менее 20оС.
- Помещение кухонь, при наличии плит для приготовления пищи нуждаются в оптимальных тепловых параметрах от 19 до 21оС.
- Помещения туалетов и ванных комнат обогреваются частично от смежных жилых комнат и, как правило, не оснащены привычным количеством батарейных секций, но при этом их уровень комфорта соответствует не менее 18оС.
- Помещения нежилого предназначения обогреваются в зависимости от функционала этого помещения, но не обязательно имеют минимальную температуру. Стандартно они ориентированы на показатели не более 20о С.
Уровень комфортности у каждого человека различный, поэтому и существует гибкий порог оптимальных показателей, но он варьирует в пределах, закреплённых по ГОСТ 30494.
Эффективной отопительной системой является коммуникация, которая работает с минимальными потерями тепла и в соответствии с нормативными данным. Для обеспечения этих факторов существует несколько видов отопительной системы в зависимости от типа подачи теплоносителя.
Диаметры труб отопления, материал из которых изготовлены батареи и количество установленных в каждой комнате секций — это совокупные факторы, влияющие на слаженность работы всей системы. Неправильная замена батареи может привести к её разбалансировке и как, следствие к сбою качества теплоносителя в квартире.
Как определить несоответствие температуры в батареях
Причин недостаточного обогрева помещения может быть несколько:
- теплопотери через несущие конструкции в отопительный сезон;
- недостаточная теплоотдача от отопительной системы.
Несущие конструкции жилого дома утепляют или производят замену на элементы из удерживающих тепло материалов. За несоответствие тепловых градусов в батареях несёт ответственность коммунальная служба, ответственная за подачу тепла на жилой дом. Для того, чтобы понять, что параметры занижены необходимо знать положенные данные на выходе из котельной и существующую в радиаторах в квартире.
Параметры теплоносителя в подающей трубе из котельной должны соответствовать утверждённому Правилами предоставления коммунальных услуг[3] тепловому графику. Данный график разрабатывается в соответствии с градусами наружного воздуха.
Температуру теплоносителя в радиаторах можно измерить следующими способами:
- Бытовой термометр положить на поверхность нагревательного прибора и через 5 минут зафиксировать его показания прибавив в отметке на шкале термометра 2 градуса.
- Специальным инфракрасным измерителем.
- Спиртовой термометр прикрепить к поверхности батареи и накрыть теплоизолирующим материалом. Показания снимать через 7-10 минут.
Так как это предварительные замеры, точность данных может быть с отклонениями и при составлении заявления в коммунальную организацию необходимо описывать источник получения замеров.
Действия потребителя при выявлении недогрева
Если теплоноситель в батареях критически отличается от показателей нормы тепловых графиков необходимо обратиться в эксплуатирующую организацию с заявлением по недогреву помещения.
Заявление подаётся в письменном виде в двух экземплярах. На образце заявителя ответственным лицом предприятия ставиться отметка о его получении. Согласовывается дата работы компетентной комиссии по фиксации факта недогрева и выявления его причин.
Вопрос сниженных параметров приравнивается к вопросам аварийного характера, так как доставляет дискомфорт потребителю коммунальных услуг. Поэтому комиссия должна проверить факты, изложенные в заявлении не позднее следующего дня после даты обращения заявителя.
Комиссия начинает работу с проверки температуры в каждой комнате отдельно, и показатели фиксируются в акте. Прибор для измерения параметров должен быть с действующей датой госповерки и без механических повреждений.
После замеров градусов внутреннего воздуха и в случае их несоответствия санитарным нормам замеряют температуру воды в радиаторах. Способы этих действий комиссией не отличаются от предварительных измерений хозяином квартиры. Однако в акте фиксируются данные полученные комиссией.
На Ваше обращение предоставляется ответ с указанием причин несоответствия градусов в помещении санитарным нормам. Сроки их устранения и суммы перерасчёта, который обязателен за отклонение от температурных норм в квартире. Важно знать, что минимальные данные в квартире составляют +18оС и за несоответствие от этих параметров поставщики тепла должны снизить оплату на 0,15% за каждый час недопоставки.
Оплата за коммунальные услуги составляет значительную часть бюджета семьи, и оплачивать несуществующие комфортные условия не целесообразно. Имея все необходимые сведения о законных нормах и правилах необходимо добиваться реализации Ваших прав, и тем самым оказывать помощь в работе коммунальщиков.