Потребители коммунальных услуг на основании статьи 155 Жилищного Кодекса[1] обязаны оплатить счета за ЖКХ до 10 числа следующего месяца. Выбирая для себя способ оплаты, многие обращают внимание на удобство внесения, стараются провести оплату с максимальной экономией собственного бюджета, тратя время на поиски варианта, где можно оплатить коммунальные платежи без комиссии. Рассмотрим самые распространенные.
Содержание
Через отделение Почты России
Удобно, когда не приходится долго искать, где оплатить счет: почти во всех населенных пунктах размещено ближайшее отделение почты, принимающее оплату. Без процентов на почте проводят платежи с заключившими договор поставщиками. Узнать о соответствующем соглашении, можно у поставщика (управляющей или ресурсоснабжающей организации).
Через отделение Сбербанка
Сеть филиалов Сбербанка велика, рядом найдется отделение, где граждане могут оплачивать коммунальные услуги. Не стоит спешить обращаться к операторам – бесплатных платежей они практически не проводят. Можно внести по терминалу наличными – без банковской карты, комиссия берется ниже, чем через оператора. Еще дешевле заплатить с помощью банкомата. Многие поставщики заключили со Сбербанком соглашение о бесплатном переводе средств с банковских карт, поэтому оплата через банкомат не возьмется. В Сбербанке специально обученный персонал, они обязаны помочь, подсказать, как провести оплату.
В коммерческом банке
В коммерческом банке принимают квартплату наличными, комиссия 1-2%. Стараясь привлечь клиентов, банки разрабатывают собственные программы лояльности. Сейчас некоторые из них предлагают проведение платежей за коммунальные услуги через собственный банкомат картой собственного банка без комиссии. Узнать о таких предложениях можно у операторов банка, либо найти информацию на официальном сайте банка.
Мобильные приложения
С развитием инновационных технологий больше банков могут предложить клиентам подключение мобильных приложений к картам. Для доступа нужен мобильный телефон, подключенный к нему интернет. Например, программа Сбербанка так и называется – « Мобильный банк». Плата за ЖКХ минимальна или совсем без комиссии. Подтверждение операции через смс-информирование.
Онлайн платежи
Доступ к банковским счетам сейчас осуществляется через интернет. Для входа в онлайн банк требуется логин и пароль. Логин присваивается по-разному, как его получить — подскажут менеджеры банка. Процента за оплату жку нет, или он минимален.
Через официальный сайт поставщика
Крупные поставщики уже давно освоили прием денежных средств через сайт. Для оплаты нужна банковская карта. Некоторые принимают электронные деньги. Комиссии нет, дополнительные средства за перевод может взять банк. Счет на оплату обычно содержит ссылку на адрес сайта.
ГОСУСЛУГИ
Проведение платежей за жилищно-коммунальные услуги без комиссии. Для доступа требуется получить логин и пароль (как это сделать, разъяснено на сайте). Для оплаты потребуется банковская карта или электронный кошелек.
Различные платежные системы
Пользователям таких систем предоставлены некоторые льготы – в частности, перевод денег организациям ЖКХ бесплатно или за невысокий процент от суммы перевода. Примерами таких систем служат QIWI, АЗ, Рапида, Оплата.ру. Пройдя регистрацию, получив логин и пароль, можно отправлять платеж. Пополнять денежные средства счета возможно через соответствующий терминал, с банковской карты или электронными деньгами. Но провести платеж бесплатно можно либо с определенной карты, либо только определенным поставщикам услуг.
Электронными деньгами
Сейчас многие зарабатывают с помощью интернета; они знают, что получить деньги можно в электронном виде – на счет своего виртуального кошелька, например, в Яндекс.деньги или Web Money. Заплатить за коммунальные услуги можно из них. Неудобство в том, что платеж идет долго – до 3 дней в среднем.
Внести наличными поставщику
Все организации ЖКХ принимают наличные платежи от населения без взимания дополнительных процентов. Только работают они в определенные часы, а пункты приема не всегда близко расположены.
Вывод из всего указанного – оплачивать самостоятельно обойдется дешевле. Пени согласно пункта 14 статьи 155 ЖК[2] за несвоевременную оплату начисляются с 31 дня задержки; начиная с 91 дня просрочки, они увеличиваются вдвое. Поэтому своевременно расплатиться с жилищно-коммунальными организациями в интересах обеих сторон. Как платить и где – выбирать потребителям.
Я переплатила за услуги ЖКХ бывшей управляющей компании. На мое завления о возврате денег никакой реакции не последовало. Куда теперь мне необходимо обратиться с жалобой на управляющую компанию?
Здравствуйте, Гюльнара! Оплаченные Вами средства занесены на лицевой счёт. То есть эта переплата должна быть переведена бывшей компанией на счёт нынешней. Напишите претензию в обе компании с требованием произвести взаимозачёт между ними. Если Вам не предоставят письменный ответ по вопросу этих средств, обратитесь в прокуратуру.